Política de privacidade

A vPalermo Imóveis respeita a sua privacidade. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e explica:

  • quais dados pessoais o site recebe e para quê;
  • com quem eles podem ser compartilhados;
  • por quanto tempo ficam guardados;
  • quais são os seus direitos e como exercê-los.

Para os dados tratados por meio deste site, a vPalermo Imóveis é a controladora, ou seja, quem decide como eles são usados.

1. Quem pode usar o site

O site é destinado a maiores de 18 anos. Se você tem menos de 18 anos, peça a um responsável que faça o contato por você.

2. Dados que recebemos e para quê

Dados que você informa

Quando você preenche um formulário do site, recebemos o que você escreveu nele:

  • nome;
  • telefone;
  • e-mail;
  • mensagem;
  • no formulário “Anuncie seu imóvel”, os dados do imóvel: tipo, bairro, endereço, área e valor pretendido.

Usamos esses dados para:

  • responder ao seu pedido de informações sobre um imóvel;
  • falar com você sobre o imóvel que deseja vender ou alugar;
  • dar continuidade ao atendimento que você mesmo iniciou.

Não usamos esses dados para enviar publicidade sem a sua autorização.

Dados sensíveis

Não pedimos dados sensíveis, documentos nem dados bancários pelo site. Por favor, não os envie pelos formulários.

Dados técnicos

Como em qualquer site, o servidor registra dados técnicos do acesso, como endereço IP, data e hora. Eles servem para a segurança do site e para limitar envios automáticos nos formulários.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site grava no seu navegador para reconhecê-lo em outras visitas.

O site funciona sem cookies de identificação. Guardamos no seu navegador apenas a sua resposta ao aviso de cookies, para não perguntar de novo a cada visita.

Se você aceitar no aviso de cookies, o site carrega ferramentas de medição de visitas do Google, por meio do Google Tag Manager. Elas gravam cookies no seu navegador e enviam ao Google dados da navegação, como as páginas visitadas e o endereço IP. Se você recusar, nada disso é carregado e o site funciona do mesmo jeito.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site, e também apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Serviços de terceiros

  • WhatsApp: os botões de WhatsApp abrem uma conversa no aplicativo. A partir daí, valem os termos e a política de privacidade do WhatsApp.
  • Google Maps: o mapa da página Contato só é carregado quando você clica em “Mostrar o mapa”. Ao carregar, o Google recebe dados do seu acesso, conforme a política de privacidade do Google.

3. Compartilhamento dos dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais. Eles ficam com a nossa equipe e podem ser acessados, apenas na medida necessária, pelas empresas que prestam os serviços de hospedagem do site e de e-mail.

Também podemos fornecer dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

4. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são apagados ou tornados anônimos. Você pode pedir a exclusão antes, como explicado na seção 6.

5. Bases legais

A LGPD exige que todo uso de dados pessoais tenha um fundamento previsto em lei. Neste site, os fundamentos são:

  • Consentimento: ao marcar a caixa de aceite antes de enviar um formulário e ao aceitar o aviso de cookies. Você pode retirar o consentimento quando quiser.
  • Legítimo interesse: para responder ao contato que você iniciou e para proteger o site contra abusos.
  • Obrigação legal: quando uma lei ou uma autoridade exige que um dado seja guardado ou fornecido.

6. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

  • confirmar se tratamos dados seus;
  • ter acesso a esses dados;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • pedir a portabilidade dos dados;
  • pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
  • saber com quem os dados foram compartilhados;
  • ser informado sobre a possibilidade de não dar o consentimento e sobre as consequências disso;
  • retirar o consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para o e-mail indicado na seção 9. Para a sua segurança, podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, entre elas:

  • conexão criptografada (HTTPS);
  • acesso restrito aos dados, só para quem precisa deles no atendimento;
  • atualizações de segurança e cópias de segurança do site.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como determina a lei.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças na lei ou no site. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: outubro de 2026.

9. Contato

Para tirar dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, escreva para correio@palermoimoveis.com.br.